5.1 The administrative organization of the faculty
Indicator 5.1 The administrative organization of the faculty
The type of process indicator
Indicator description
The faculty must manage the organization in accordance with the primary mission of the higher education institution, namely learning management. Learning and teaching management, research, academic services for society And the maintenance of art and culture In the implementation of the main mission The faculty needs to make a plan to determine the direction of the development and operation of the faculty in accordance with the goals of the faculty and institution. With the implementation of the plan According to the mission and vision of the faculty, the management of personnel and learning resources in accordance with the principles of good governance and the philosophy of sufficiency economy. Have an effective quality assurance system for education Able to monitor and follow the operation according to the Ministry of Education Quality Assurance That is consistent with tertiary curriculum standards Complies with the National Qualifications Framework for Higher Education And other relevant standards
In order to develop important results, which are mission outcomes, including learners, research and innovation Academic services In art, culture and Thainess Operating system results Results of personnel focus And the results of the organization
Faculty Performance That can reflect the quality of organizational management Considered from the implementation in accordance with the specified standard criteria
Benchmark
1. The faculty has a strategic plan. And the annual action plan By using data from SWOT analysis that is linked to the vision, mission of the faculty and in line with the institution’s vision, policy to create advantage and strategic opportunities. In accordance with the time frame to achieve the results according to the indicators and goals of the strategic plan, as well as assessing the success of the annual strategic plan and action plan. There is a report of the assessment of the success of the plan to the institutional committee. And the evaluation results and recommendations received To use in formulating a strategic plan And the annual action plan for the following year
2. Faculty conducts financial data analysis such as unit cost in each course. The proportion of expenses for student development, teachers, personnel, learning management To analyze the worthiness of curriculum administration As well as comparative data analysis with the faculty In other institutions with the same focus And use the information obtained from the analysis in the organization management To ensure that the graduates produce results Respond to internal and external changes Create excellence in mission management. And create competitive opportunities
3. The faculty has transferred the vision, mission, policy, strategy plan, and annual action plan. To personnel And those involved in the implementation And the allocation of personnel, budgets, and the creation of an environment that is conducive to the achievement of the mission With results of ongoing development
4. The faculty has overseen and monitor the operation of the faculty in accordance with the strategic plan. And the annual action plan To achieve success in accordance with higher education standards Tertiary curriculum standards National Qualifications Framework for Higher Education And the development of important results are 1) Mission results are students, research and innovation. Academic services In art, culture and Thainess 2) Operating system results 3) Personnel focus results 4) Organizational results Continuously
5. The faculty is using new technology. In action There is a system for collecting data, analyzing and managing data. Or manage knowledge that is appropriate And using data Or the results of knowledge management Or the result of the best practices from various operations of the faculty to use in the development of work As well as use it as information in formulating guidelines that foster administration with good governance. And in accordance with the sufficiency economy philosophy
6. The faculty has the supervision and monitoring of the operations according to the management and development plans for academic and support personnel. To be effective There is a work atmosphere that supports the potential use of personnel. Create a commitment to the organization. And enable the organization to achieve its goals Or higher than the specified target
7. The faculty has measurement, results analysis. And the use of the information obtained from interaction with stakeholders To find new needs Including searching for opportunities to develop curriculum, research and innovation Academic Services Art, culture and Thainess To review or improve operations in accordance with the educational quality assurance process In line with technological changes and social needs In accordance with the national strategy Including the results obtained in the overall risk management of the faculty. In order to reduce the risk of operations
Assessment criteria
| Score 1 | Score 2 | Score 3 | Score 4 | Score 5 |
| Has action
1 item |
Has action
2-3 items |
Has action
4-5 items |
Has action
6 items |
Has action
7 items |
Operational Results
| ประเด็นการพัฒนา | การดำเนินการและผลงาน |
| 5.1.1 การพัฒนาแผนกลยุทธ์จากผลการวิเคราะห์สภาพปัจจุบัน-ปัญหาและความต้องการจำเป็นฯและการมีระบบ-กลไกในการพัฒนางาน | ในการบริหารจัดการ คณะศึกษาศาสตร์ได้ใช้กระบวนการพัฒนาแบบเสริมพลังอำนาจ(The Empowerment Approach) ด้วยกระบวนการบริหารจัดการแบบ 5 ขั้นตอน คือ 1.วิเคราะห์ ทบทวนพันธกิจ(Mission Analysis) : ครอบคลุมในเรื่องการตรวจสอบการทำงานตามพันธกิจหลัก 4 ประการ และงานบริหารจัดการตามที่ได้รับมอบหมายจากวิทยาลัย 2.วิเคราะห์สภาพการดำเนินงานในรอบปีที่ผ่านมา(Taking Stock): เพื่อตรวจสอบผลการดำเนินงานตามแผน ผลการประเมินคุณภาพตามมาตรฐานการประกันคุณภาพภายในของสถาบันและของคณะรวมถึงข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาต่าง ๆ ทั้งในระดับหลักสูตร ระดับคณะ หรือระดับสถาบัน 3. การกำหนดเป้าหมายคุณภาพ(Setting Goal) : เป็นการกำหนดเป้าประสงค์และค่าเป้าหมายสำคัญๆ ในรอบปีถัดไป ในปัจจุบัน ยึดเกณฑ์คะแนนประกันคุณภาพภายใน โดยกำหนดค่าเป้าหมายคะแนนผลการประเมินเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 20 % ของช่วงคะแนนที่ยังสามารถพัฒนาได้ 4. การกำหนดยุทธศาสตร์และจัดทำแผนงานโครงการ(Developing Strategies) : ได้ทำแผนยุทธศาสตร์ระยะ 3 ปี ปัจจุบัน คือแผนปี 2563-2565 ที่มีการทบทวนแผนทุกปี ก่อนที่จะจัดทำเป็นแผนปฏิบัติการประจำปี โดยแผนปฏิบัติการประจำปีจะต้องรองรับหรือสอดคล้องปัญหา-ความต้องการจำเป็น ผลการประเมินคุณภาพในปีการศึกษาที่ผ่านมา และมุ่งแก้ปัญหาหรือมุ่งป้องกันความเสี่ยงที่สำคัญ ๆ(มีโครงการ ED12: การบริหารจัดการความเสี่ยง) แผนยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติการคณะศึกษาศาสตร์ กำหนดประเด็นยุทธศาสตร์ตามกรอบแนวคิด The Balanced Score Card(BSC) ที่ยึดมิติ Customer เป็นสำคัญ พร้อมทั้งมียุทธศาสตร์ด้านกระบวนการบริหารจัดการ และการเตรียมบุคลากรให้มีศักยภาพสูง 5.ดำเนินการตามแผน(Implementing) : ในขั้นตอนนี้ ได้ให้ความสำคัญกับการจัดทำปฏิทินการกำกับติดตามงาน การรายงานความก้าวหน้า หรือการสัมมนาประเมินผลการดำเนินงาน โดยจะเน้นเรื่องการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์ระหว่างโปรแกรมวิชา ระหว่างคณาจารย์ที่มีผลงานโดดเด่น ตามแนวคิดและหลักการ Professional Learning Community(PLC) ทั้งนี้ ได้ให้ความสำคัญกับการใช้ระบบ ไอ ซี ที เพื่อการกำกับติดตาม(E-Monitoring) และ 6.ประเมินผลการดำเนินงาน(Documenting Progress): เน้นการรวบรวมเอกสาร หลักฐานที่สะท้อนการทำงานหรือผลงาน การจัดทำฐานข้อมูล หรือแฟ้มสะสมงานในระดับรายบุคคลของคณาจารย์ ระดับหลักสูตร และระดับคณะ เมื่อจบการประเมินระยะสำคัญสำคัญๆ ก็จะนำผลการประเมินหรือข้อเสนอแนะ จัดทำ Improvement Plan ซึ่งอาจจะทำการเพิ่มเติมโครงการหรือกิจกรรมระหว่างปี ในแผนปฏิบัติการประจำปี หรือรวบรวมไว้เป็นฐานข้อมูลเพื่อการจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปี ในปีการศึกษาถัดไป |
| 5.1.2 ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินที่ประกอบไปด้วยต้นทุนต่อหน่วยในแต่ละหลักสูตร สัดส่วนค่าใช้จ่ายเพื่อพัฒนานักศึกษา อาจารย์ บุคลากร การจัดการเรียนการสอน อย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการบริหารหลักสูตร ประสิทธิภาพ ประสิทธิผลในการผลิตบัณฑิต และโอกาสในการแข่งขัน | คณะศึกษาศาสตร์ได้ร่วมกับวิทยาลัยในการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน เพื่อวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการบริหารหลักสูตร โดยคณะได้รับข้อมูลทางการเงินจากฝ่ายการเงินของวิทยาลัย ในปีการศึกษา 2562 แล้ววิเคราะห์ต้นทุนต่อหน่วยการผลิตของทุกหลักสูตรในคณะ พบว่าค่าใช้จ่ายในการบริหารหลักสูตรโดยรวมของคณะเมื่อเทียบกับรายได้มีความคุ้มค่า ในบางหลักสูตรที่มีนักศึกษาน้อย อาจเป็นการลงทุนที่สูง แต่เมื่อพิจารณาผลกระทบที่จะเกิดกับสังคมวิชาการ โดยเฉพาะการผลิตบัณฑิตในสาขาที่ขาดแคลน เช่น ภาษาอังกฤษ คณิตศาสตร์ และวิทยาศาสตร์ ก็ถือว่ามีความคุ้มค่า(แม้จะต้องพึ่งพิงภาระด้านการเงิน) เมื่อพิจารณาค่าเฉลี่ยเทียบเคียงกับบางหลักสูตรที่มีนักศึกษาจำนวนมาก และเห็นว่ามีความเป็นไปได้ในการจัดการศึกษาและมีโอกาสในการแข่งขันกับสถาบันการผลิตครูแห่งอื่น |
| 5.1.3 การถ่ายทอดวิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบาย แผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการประจำปี ให้แก่บุคลากร และผู้เกี่ยวข้องในการนำไปสู่การปฏิบัติ และมีการจัดสรรปัจจัยสนับสนุนการดำเนินงานให้บรรลุตามพันธกิจ | การจัดทำแผนการพัฒนา ที่มีการระบุวิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบาย แผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการประจำปีที่เป็นรูปธรรม ที่ผ่านการดำเนินการแบบมีส่วนร่วมและมีการประชาพิจารณ์ให้รับทราบตรงกัน ถือเป็นการถ่ายทอดความเข้าใจหรือการสื่อสารที่ดี อีกทั้งได้ระบุวิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบาย ไว้ในแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการประจำปี และนำเสนอไว้ในเว็บไซต์ของคณะ ก็เป็นช่องทางเลือกในการสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี ในส่วนของการจัดปัจจัยสนับสนุนการดำเนินงาน ได้จัดให้มีคณะกรรมการคณะ คณะทำงาน รองคณบดี ผู้ช่วยคณบดีฝ่ายต่างๆ และอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรที่เป็นที่รับทราบตรงกัน และจัดงบประมาณเพื่อการพัฒนางานไว้พร้อมในทุกพันธกิจ ตามโครงการ 16 โครงการ ส่งผลให้การทำงานมีความสะดวกและเป็นไปได้อย่างราบรื่น |
| 5.1.4 การกำกับ ติดตาม การดำเนินการของคณะให้เป็นไปตามแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการประจำปี เพื่อให้เกิดผลสำเร็จตามเป้าประสงค์ | คณะได้กำกับ ติดตาม การดำเนินการของคณะ โดยมีปฏิทินการกำกับติดตาม และใช้วิธีการที่หลากหลาย เช่น การรายงาน การประชุม-สัมมนา การประชุมออนไลน์ การจัดห้องนิเทศงานในระบบออนไลน์ เป็นต้น เพื่อให้งานเป็นไปตามแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการประจำปี เพื่อให้เกิดผลสำเร็จตามมาตรฐานการอุดมศึกษา(มาตรฐานการศึกษาชาติ) มาตรฐานหลักสูตรระดับอุดมศึกษา กรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ ซึ่งก่อให้เกิดผลดี คือ (1) เกิดผลิตผลตามพันธกิจ คือ ด้านผู้เรียน ด้านการวิจัยและนวัตกรรม ด้านการบริการวิชาการ และด้านศิลปวัฒนธรรมและความเป็นไทย (2)ผลลัพธ์ด้านระบบปฏิบัติการหรือกระบวนการบริหารจัดการ-มีความราบรื่น คล่องตัว เกิดปัญหาน้อยที่สุด (3)ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร ให้มีศักยภาพสูง มีจำนวนที่เหมาะสมและเพียงพอต่อการขับเคลื่อนคุณภาพการจัดการศึกษา และ (4)ผลลัพธ์ด้านการนำองค์การ อย่างต่อเนื่อง ที่สะท้อนให้เห็นได้จากคะแนนผลการประเมินเมื่อเทียบระหว่างปี และการเป็นที่ยอมรับในวงวิชาการ การกำกับติดตามงานในทุกกรณี จะเน้นการรับทราบปัญหา การร่วมนิเทศและแก้ปัญหา และการถอดบทเรียนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดี(Good Practices) เพื่อนำไปใช้ในปีการศึกษาต่อๆ ไปหรือเพื่อเผยแพร่ต่อวงวิชาการ |
| 5.1.5 การใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ในการดำเนินการ และมีการจัดระบบรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ และจัดการข้อมูล หรือจัดการความรู้ที่เหมาะสม และมีการใช้ข้อมูล หรือผลที่ได้จากการจัดการความรู้ หรือผลที่จากแนวปฏิบัติที่ดีจากการดำเนินการต่างๆ ของคณะ มาใช้ในการพัฒนางาน ตลอดจนนำมาใช้เป็นข้อมูลในการกำหนดแนวทางที่ส่งเสริมให้เกิดการบริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาล และเป็นไปตามหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง | คณะได้ให้ความสำคัญกับการปรับระบบงานให้เป็นสำนักงานอัตโนมัติ(Automatic Office) ใช้ระบบไอซีทีเพื่อการบริหารจัดการ ทั้งเพื่อการกำกับติดตามงาน ประชุมปรึกษาหารืองานหรือเพื่อการนิเทศงานรวมถึงการสื่อสารเพื่อพัฒนาการเรียนรู้สำหรับนักศึกษา ในปี 2562-2564 ได้จัดตั้งกลุ่ม facebook Group และ Line Group เพื่อการสื่อสาร ประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างคณาจารย์กับนักศึกษา กลุ่มอาจารย์ที่ปรึกษา กลุ่มทีมบริหาร ฯลฯเพื่อความรวดเร็วในการบริหารจัดการ ในการกำกับติดตามงาน การรวบรวมข้อมูล-ความคิดเห็นต่าง ๆ การใช้ระบบออนไลน์เพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ถือเป็นทางเลือกสำคัญในระบบจัดการความรู้(KM)(มีโครงการ ED11: โครงการจัดการความรู้)ที่ใช้ควบคู่กับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในระบบห้องเรียนหรือห้องสัมมนาปกติ ซึ่งนอกจากจะทำให้เราสามารถรวบรวมแนวปฏิบัติที่ดีในหลายๆเรื่อง ยังเป็นการบริหารจัดการแบบมีส่วนร่วมที่สำคัญถือเป็นลักษณะหนึ่งของการบริหารจัดการแบบธรรมาภิบาลของคณะ และถือเป็นการใช้ทรัพยากรที่คุ้มค่า มีประสิทธิภาพตามหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง |
| 5.1.6 การกำกับ ติดตาม การดำเนินงานตามแผนการบริหารและแผนพัฒนาบุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุน ให้มีประสิทธิภาพ มีบรรยากาศการทำงานที่เกื้อหนุนการใช้ศักยภาพของบุคลากร สร้างความผูกพันต่อองค์การ และทำให้องค์การมีผลการดำเนินการเป็นไปตามเป้าหมาย หรือสูงกว่าเป้าหมายที่กำหนด | คณะให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร ที่มีการจัดทำโครงการพัฒนาบุคลากรอย่างชัดเจน ( โครงการ ED13 โครงการพัฒนาสมรรถนะอาจารย์ด้านการบริหารจัดการงานตามพันธกิจ) กิจกรรมพัฒนาคณาจารย์เริ่มดำเนินการตั้งแต่แรกรับเข้าประจำหลักสูตร การเสริมความรู้เรื่องการจัดการเรียนการสอนหรือการทำงานตามพันธกิจในวันประชุมต้นปี หรือ การอบรม-สัมมนาในเรื่อง การวัดผล-ประเมินผล หรือการวิจัยและสร้างนวัตกรรม ในระหว่างปี รวมถึง การนิเทศงานแบบร่วมคิด-ร่วมทำในขณะปฏิบัติงาน(On-the Job Training)ซึ่งได้ใช้ทั้งบุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุน ในช่วงเกิดปัญหา COVID-19 ตั้งแต่ปลายปี 2562และตลอดปี 2563-2564 วิทยาลัยและคณะได้เปิดโอกาสให้อาจารย์ทำงานจากบ้าน(Work From Home) เป็นระยะ ๆ โดยให้เสนอแผนการปฏิบัติงาน และรายงานการปฏิบัติงานเป็นระยะๆ บุคลากรของคณะมีโอกาสในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในระบบออนไลน์ ที่ทุกคนมีโอกาสนำเสนอปัญหาและขอรับคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์ รวมทั้งการนำเสนอแนวปฏิบัติที่ดี(Good Practices/Best Practices) ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเรียนรู้ในระบบออนไลน์ หลายลักษณะ เพื่อเพื่อนร่วมงานจะได้มีโอกาสนำไปประยุกต์ใช้ |
| 5.1.7 การวัด วิเคราะห์ผลลัพธ์ และการใช้ข้อมูลที่ได้จากการปฏิสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อค้นหาความต้องการใหม่ รวมถึงค้นหาโอกาสในการพัฒนา หลักสูตร การวิจัยและนวัตกรรม การบริการวิชาการ ศิลปวัฒนธรรมและความเป็นไทย เพื่อการทบทวนหรือปรับปรุงการดำเนินการให้เป็นไปตามกระบวนการประกันคุณภาพการศึกษา สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและความต้องการของสังคม สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติ ตลอดจนนำผลที่ได้รับไปใช้ในการบริหารความเสี่ยงโดยรวมของคณะ เพื่อจัดการให้มีความเสี่ยงในการดำเนินการลดลง | คณะให้ความสำคัญกับการวัด วิเคราะห์ผลลัพธ์ จากการดำเนินงาน เช่น การรายงานความก้าวหน้า การสัมมนาประเมินผล หรือการสัมมนาเสนอแนวปฏิบัติที่ดีในการจัดการเรียนการสอน ซึ่งคณะจะรวบรวมและนำเสนอไว้ใน Line Group ของคณาจารย์เพื่อประโยชน์ในการเรียนรู้ร่วมกัน หรือนำไปประยุกต์ใช้ รวมทั้งเมื่อทำงานไประยะหนึ่ง เช่น ครี่งปีการศึกษา หรือ จบปี ก็จะมีการวิเคราะห์ ประเมินผลและจัดทำรายงานการดำเนินงาน ทั้งการายงานผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการประจำปี และรายงานการดำเนินงานโครงการพิเศษ ที่ได้รับการสนับสนุนงบประมาณจาก สป.อว.หรือองค์กรอื่น ในส่วนของการผลิตบัณฑิต จะมีการติดตามเพื่อตรวจสอบสมรรถนะบัณฑิตจากผู้ใช้บัณฑิต ทุกรุ่น เมื่อทำงานแล้ว 1 ปี เพื่อนำข้อมูลมาใช้ประกอบการพัฒนาหลักสูตร รวมถึงการประเมินสมรรถนะผู้เรียนกลุ่มที่เข้ารับการฝึกปฏิบัติการทางวิชาชีพ ก็จะถูกประเมิน เช่นกัน ผลการประเมิน ทุกรายการ จะถูกนำไปประมวลผลเพื่อการวิเคราะห์สภาพปัจจุบันของงานตามพันธกิจ(Taking Stock) และเตรียมการสำหรับการจัดทำแผนปรับปรุง-พัฒนางานในระยะต่อไป(Improvement Plan) หรือเตรียมการสำหรับจัดทำแผนปฏิบัติการประจำปี ในส่วนของแนวปฏิบัติที่ดีในการจัดการเรียนการสอน การวิจัยและผลิตงานสร้างสรรค์ การบริการทางวิชาการ หรือการทำนุบำรุงศิลปะ วัฒนธรรม และความเป็นไทย จะเก็บเป็นบทเรียน นำไปใช้ในปีถัดไป ในส่วนของผลการวิเคราะห์ความเสี่ยงสำคัญ ๆ เช่น การรับนักศึกษาไม่เป็นไปตามเป้าหมาย คณะได้นำผลไปวางแผนแก้ปัญหา จนปัจจุบันเกิดแนวทางใหม่ๆ ในระบบดูแลนักศึกษา เช่น Family System for Advising อีกทั้งได้เน้นการสร้างเครือข่ายกับโรงเรียนมัธยมศึกษา อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น จะอย่างไรก็ตาม ยังไม่ประสบความสำเร็จในการจัดการความเสี่ยงเรื่องจำนวนนักศึกษาในระดับปริญญาตรี (ทั้ง 3 หลักสูตร ภาษาอังกฤษ มีแนวโน้มสูงขึ้น คณิตศาสตร์ มีแนวโน้มสูงขึ้น วิทยาศาสตร์ทั่วไป จำนวนลดลง ในปี 2565 ) และการกำกับคุณภาพให้ผู้เรียนสำเร็จการศึกษาในเวลาปกติ ของหลักสูตรระดับปริญญาโท(บริหารการศึกษา สำเร็จเพียง 3 ราย จาก 12 ราย ที่เรียนครบ 2 ปี ) |
รายการหลักฐาน
| 5.1.1 | ประกาศ การมอบหมายงานบริหาร ปี 2563-64 |
| 5.1.2 | แผนยุทธศาสตร์ และแผนปฏิบัติการประจำปี – Strategic Plan 2564-66 – operation Plan2564 – Improvement Plan 2564 |
| 5.1.3 | ตัวอย่าง การกำหนดค่าเล่าเรียนในหลักสูตร |
| 5.1.4 | เว็บไซต์เพื่อการบริหารจัดการของคณะ facultyofeducation.net |
| 5.1.5 | ตัวอย่างปฏิทินการกำกับติดตามงาน – ประชุม ติดตามงาน – ภาพกิจกรรม KM 2564 – E-Folio KM Student |
| 5.1.6 | – Improvement Plan 2564 |
| Self-Assessment | Score |
| 5.1 | 4 |