{"id":2621,"date":"2023-01-10T07:01:39","date_gmt":"2023-01-10T07:01:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/?page_id=2621"},"modified":"2023-09-06T09:01:37","modified_gmt":"2023-09-06T09:01:37","slug":"%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%84%e0%b9%8c%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%81%e0%b8%ad%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88-3-%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b8%a7%e0%b8%9a%e0%b9%88%e0%b8%87%e0%b8%8a%e0%b8%b5","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/?page_id=2621","title":{"rendered":"Component 3: Indicator 3.1 Expectations (Customer Expectations)"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"text-align:center\" class=\"has-background has-medium-font-size has-luminous-vivid-orange-background-color\"><strong>Component 3 Students and Customers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Component3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2626\" width=\"727\" height=\"173\" srcset=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Component3.png 985w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Component3-300x72.png 300w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Component3-768x184.png 768w\" sizes=\"(max-width: 727px) 100vw, 727px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p style=\"text-align:left\" class=\"has-background has-luminous-vivid-amber-background-color\"><strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48 3.1 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07 (\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32) : Expectations (Customer Expectations)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2627\" width=\"737\" height=\"367\" srcset=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-1.png 983w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-1-300x150.png 300w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-1-768x383.png 768w\" sizes=\"(max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2629\" width=\"743\" height=\"434\" srcset=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-2.png 1009w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-2-300x175.png 300w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-2-768x449.png 768w\" sizes=\"(max-width: 743px) 100vw, 743px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2628\" width=\"742\" height=\"166\" srcset=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-3.png 965w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-3-300x67.png 300w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/\u0e15\u0e1a\u0e0a-3.1-3-768x173.png 768w\" sizes=\"(max-width: 742px) 100vw, 742px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background has-vivid-red-color has-pale-pink-background-color\"><strong> \u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e2a\u0e1b. \u0e2d\u0e27. (IQA) <\/strong><\/p>\n\n\n\n<table class=\"wp-block-table has-subtle-pale-pink-background-color has-background is-style-regular\"><tbody><tr><td><strong>1 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19<\/strong><\/td><td><strong>2 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19<\/strong><\/td><td><strong>3 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19<\/strong><\/td><td><strong>4 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19<\/strong><\/td><td><strong>5 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>1 \u0e02\u0e49\u0e2d<\/td><td>2 \u0e02\u0e49\u0e2d<\/td><td>3 \u0e02\u0e49\u0e2d<\/td><td>4-5 \u0e02\u0e49\u0e2d<\/td><td>6 \u0e02\u0e49\u0e2d<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background has-vivid-cyan-blue-color has-pale-pink-background-color\"><strong>\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 EdPEx \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19 1-4 <span style=\"text-decoration: underline;\">\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19 40 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19<\/span> \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a ADLI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/business\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/12\/ADLI2_page-0002-1024x577.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5258\" width=\"727\" height=\"409\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center\" class=\"has-background has-luminous-vivid-orange-background-color\"><strong>\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background has-vivid-cyan-blue-color has-pale-pink-background-color\"><strong>1 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 (\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19)<\/strong> \u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07 \u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e40\u0e01\u0e15\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e40\u0e17\u0e28\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49 <\/p>\n\n\n<p><u>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/u><\/p>\n<p>\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 3 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 Pre-Customer, Customer, Post Customer \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c\u0e41\u0e19\u0e30\u0e41\u0e19\u0e27 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c\u0e19\u0e34\u0e40\u0e17\u0e28 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e01\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a \u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e31\u0e14\u0e17\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e40\u0e17\u0e28 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 \u0e2f\u0e25\u0e2f \u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e2d\u0e18\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e14\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22 \u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e25\u0e30 1 \u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49: \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-1-01<\/p>\n<p>\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-1-01 \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\" width=\"154\">\n<p>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"3\" width=\"462\">\n<p>\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"154\">\n<p>Pre-Customer<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>Customer<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>Post Customer<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e49<\/p>\n<p>\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19<\/p>\n<p>\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e49\u0e33<\/p>\n<p>\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>Face-to-face channel<\/p>\n<p>Digital 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\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/p>\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background has-vivid-cyan-blue-color has-pale-pink-background-color\"><strong>2 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 (\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e21\u0e35) <\/strong>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e21\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e40\u0e17\u0e28\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49 <\/p>\n\n\n<p><u>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/u><\/p>\n<p>\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e21\u0e35\/\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e21\u0e35 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e39\u0e48\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e40\u0e17\u0e28\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e04\u0e13\u0e30\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e21\u0e35 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c\u0e41\u0e19\u0e30\u0e41\u0e19\u0e27 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c\u0e19\u0e34\u0e40\u0e17\u0e28 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e01\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07 \u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e39\u0e48\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e14\u0e21\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e01\u0e25\u0e49\u0e40\u0e04\u0e35\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d 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\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\/\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08 &nbsp;\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2f\u0e25\u0e2f \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e2d\u0e18\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e14\u0e35 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22 \u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e25\u0e30 1 \u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49: 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\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e21\u0e19\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e13\u0e30\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e19\u0e33\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e21\u0e32\u0e08\u0e31\u0e14\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e1b\u0e35 <\/p>\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background has-vivid-cyan-blue-color has-pale-pink-background-color\"><strong>3 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 (\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e01\u0e34\u0e08)<\/strong> \u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 <\/p>\n\n\n<p><u>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/u><\/p>\n<p>\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 3 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21 \u0e04\u0e37\u0e2d Pre-Customer, Customer, Post Customer \u0e15\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34: \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e18\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e14\u0e35 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e04\u0e13\u0e1a\u0e14\u0e35 \u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e17\u0e38\u0e01\u0e1b\u0e35 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e08\u0e19\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e19\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e43\u0e19\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e21\u0e35\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e0b\u0e49\u0e33\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-3-01<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-3-01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\" width=\"121\">\n<p>\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e01\u0e34\u0e08<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"3\" width=\"496\">\n<p>\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">\n<p>Pre-Customer<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"181\">\n<p>Customer<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>Post Customer<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"121\">\n<p>\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e1a\u0e31\u0e13\u0e11\u0e34\u0e15\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"161\">\n<p>1)\u0e19\u0e31\u0e01\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e21\u0e31\u0e18\u0e22\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22<\/p>\n<p>2)\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 up-skill<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"181\">\n<p>1)\u0e19\u0e31\u0e01\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e15\u0e23\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e31\u0e13\u0e11\u0e34\u0e15\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32<\/p>\n<p>2)\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21\/\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e21\u0e19\u0e32<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>1)\u0e28\u0e34\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e40\u0e01\u0e48\u0e32<\/p>\n<p>2)\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21\/\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e21\u0e19\u0e32<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"121\">\n<p>\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e07\u0e32\u0e19\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"161\">\n<p>\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\/\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e19\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"181\">\n<p>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\/\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"121\">\n<p>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"161\">\n<p>\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\/\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\/\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\/\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"181\">\n<p>\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\/\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\/\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\/\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\/\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\/\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\/\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"121\">\n<p>\u0e2a\u0e37\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e28\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"161\">\n<p>\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\/\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\/\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\/\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"181\">\n<p>\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\/\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\/\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\/\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\/\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\/\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\/\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"121\">\n<p>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"161\">\n<p>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"181\">\n<p>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"154\">\n<p>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e13\u0e30\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32 \u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e28\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1c\u0e25 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19 \u0e21\u0e04\u0e2d.3\/ \u0e21\u0e04\u0e2d.4 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e43\u0e19 \u0e21\u0e04\u0e2d.5\/ \u0e21\u0e04\u0e2d.6<\/p>\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background has-vivid-cyan-blue-color has-pale-pink-background-color\"><strong>4 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e33\u0e41\u0e19\u0e01\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 (\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23)<\/strong> \u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 <\/p>\n\n\n<p><u>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/u><\/p>\n<p>\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30\u0e17\u0e32\u0e07\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e0a\u0e35\u0e1e \u0e21\u0e35\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e23\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15\u0e43\u0e19\u0e28\u0e15\u0e27\u0e23\u0e23\u0e29\u0e17\u0e35\u0e48 21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e07\u0e01\u0e24\u0e29<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\/\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e08\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d \u0e15\u0e32\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17 \u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28<\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34: \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e33\u0e19\u0e31\u0e01\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21 \u0e01\u0e33\u0e01\u0e31\u0e1a \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e13\u0e30\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21 \u0e01\u0e33\u0e01\u0e31\u0e1a \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e13\u0e30\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21 \u0e01\u0e33\u0e01\u0e31\u0e1a \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 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\u0e41\u0e19\u0e27\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e19\u0e27\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e19\u0e38\u0e1a\u0e33\u0e23\u0e38\u0e07\u0e28\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e30\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e07\u0e01\u0e24\u0e29\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e31\u0e01\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48 1 \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-4-01 <\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"651\" height=\"496\" src=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/3.1-4-01.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2899\" srcset=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/3.1-4-01.jpg 651w, 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\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e13\u0e30 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-4-02<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"839\" height=\"664\" src=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/3.1-4-02.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2900\" 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\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34 <\/p>\n\n\n<p><u>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/u><\/p>\n<p>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e14\u0e21\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e04\u0e38\u0e13\u0e27\u0e38\u0e12\u0e34\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e0a\u0e35\u0e1e \u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e2d\u0e19 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e04\u0e38\u0e13\u0e27\u0e38\u0e12\u0e34\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e14\u0e21\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34&nbsp; \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e19\u0e38\u0e1a\u0e33\u0e23\u0e38\u0e07\u0e28\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21&nbsp; \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-5-01<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"890\" height=\"625\" 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\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e04\u0e38\u0e13\u0e27\u0e38\u0e12\u0e34\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e14\u0e21\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 <\/p>\n\n\n<p><u>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/u><\/p>\n<p>\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e27\u0e38\u0e12\u0e34\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e14\u0e21\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e19\u0e28\u0e15\u0e27\u0e23\u0e23\u0e29\u0e17\u0e35\u0e48 21 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e31\u0e13\u0e11\u0e34\u0e15\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e14\u0e31\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-6-01<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"808\" height=\"510\" src=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/3.1-6-01.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2902\" srcset=\"https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/3.1-6-01.jpg 808w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/3.1-6-01-300x189.jpg 300w, https:\/\/www.stic.ac.th\/qafs2223\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/3.1-6-01-768x485.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 808px) 100vw, 808px\" \/><figcaption>\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e35\u0e48 3.1-6-01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e27\u0e38\u0e12\u0e34\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e14\u0e21\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center\" class=\"has-background has-luminous-vivid-orange-background-color\"><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07<\/strong><\/p>\n\n\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"123\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"257\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23(<\/strong><strong>KPI\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e02\u0e49\u0e2d)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"2\" width=\"217\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\" width=\"123\">\n<p style=\"text-align: center;\">&nbsp;5 \u0e02\u0e49\u0e2d<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p><strong>IQA (1-6)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"165\">\n<p style=\"text-align: center;\">1,2,3,4,5,6<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"113\">\n<p style=\"text-align: center;\">&nbsp;6 \u0e02\u0e49\u0e2d<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p style=\"text-align: center;\">&nbsp;5 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"92\">\n<p><strong>EdPEx (1-4)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"165\">\n<p style=\"text-align: center;\">1,2,3,4<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"217\">\n<p style=\"text-align: center;\">\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e30 30<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">(\u0e08\u0e32\u0e0140 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19)<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p style=\"text-align: center;\">&nbsp;12 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n<p style=\"text-align:center\" class=\"has-background has-luminous-vivid-orange-background-color\"><strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e10\u0e32\u0e19<\/strong><\/p>\n\n\n\n<table class=\"wp-block-table\"><tbody><tr><td><strong>\u0e23\u0e2b\u0e31\u0e2a\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e10\u0e32\u0e19<\/strong><\/td><td><strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>3.1-01<\/td><td><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1_Paxb4SzPgY1ohRTrDb-c2GMVnTmtN_2\/view?usp=drive_link\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer 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(\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32) : Expectations (Customer Expectations) \u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e2a\u0e1b. \u0e2d\u0e27. 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