1.1-1 (1.1ก1) กำหนดวิสัยทัศน์และค่านิยม
ผู้นำระดับสูงดำเนินการอย่างไรในการกำหนดวิสัยทัศน์และค่านิยม
วิสัยทัศน์ คือ ภาพแห่งความสำเร็จที่คณะจะพยายามก้าวไปให้ถึงในอีก 10-15 ปีข้างหน้า เป็นสิ่งซึ่งแสดงจุดยืนและจุดเน้นที่คณะจะใช้ในการแข่งขัน เพื่อทำให้นักศึกษาและผู้รับบริการอื่นรับรู้คุณค่าที่คณะจะส่งมอบ และแสดงความคาดหวังของสถาบันที่จะให้บุคลากรมีผลงานที่ดียิ่ง เพื่อจะบรรลุวิสัยทัศน์นั้น
พันธกิจ คือ ค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร ที่คณะต้องยึดถือปฏิบัติในดำเนินการส่งมอบคุณค่าให้แก่นักศึกษาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และตอบสนองนโยบายของกระทรวงอุดมศึกษาต้นสังกัด
คณบดีได้กำหนดวิสัยทัศน์ ค่านิยม และพันธกิจ ด้วยวิธีการที่สอดคล้องและเป็นไปในทิศทางเดียวกันกับของสถาบัน และคณบดีได้ดำเนินการและปฏิบัติตนดังต่อไปนี้ คือ
- ในการประชุมอาจารย์และบุคลากรทุกครั้ง คณบดีจะทบทวนวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยม และแสดงจุดยืนและความคาดหวังต่อบุคลากรของคณะ ในการที่จะปฏิบัติงานให้ได้ผลตามพันธกิจ โดยคำนึงถึงความต้องการของนักศึกษา ลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และหน่วยงานต้นสังกัด คือ สำนักงานปลัดกระทรวง อว.
- ประกาศนโยบายและแนวปฏิบัติของคณะซึ่งสะท้อนวิสัยทัศน์และพันธกิจอย่างชัดเจน เพื่อให้บุคลากรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถรับรู้และเข้าใจได้ว่า คณะกำลังขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ ค่านิยม และการปฏิบัติตามพันธกิจ
- สื่อสารวิสัยทัศน์และพันธกิจในองค์กรให้ทั่วถึง เพื่อชี้นำการตัดสินใจและเป้าหมายในการดำเนินงานของอาจารย์และบุคลากรในคณะ
- ถ่ายทอดความเชื่อของคณบดีที่มีต่อวิสัยทัศน์และค่านิยม โดยการปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ดีให้อาจารย์และบุคลากร
- ทบทวนวิสัยทัศน์และค่านิยมในการประชุมจัดทำแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติงานประจำปีของคณะ และในการประชุมติดตามงานในคณะทุกครั้ง หากมีประเด็นที่เข้าใจไม่ตรงกันให้ปรับความเข้าใจ บันทึกข้อความ และเผยแพร่ให้บุคลากรทุกคนในคณะหรือสถาบันได้รับทราบ
ระหว่างการทำแผนปฏิบัติการประจำปี คณบดีร่วมกับกรรมการบริหารของคณะ ได้ดำเนินการทบทวนและปรับปรุง วิสัยทัศน์ ค่านิยม และพันธกิจของคณะ เป็นฉบับปรับปรุงใหม่ ดังนี้คือ
วิสัยทัศน์ (Vision)
To ensure that our individual students and other customers are satisfied with intellectual enrichment that we provide by means of professional practice, scientific or scholarly investigation.
เราจะเสริมเติมเต็มความคิดและปัญญาให้นักศึกษาและลูกค้าแต่ละคนพอใจ ด้วยการเรียนรู้และฝึกปฏิบัติแบบมืออาชีพ การศึกษาค้นคว้าหรือการวิจัย
พันธกิจ (Mission)
- มุ่งให้ผู้เรียนแสดงผลลัพธ์การเรียนรู้ ด้านความรู้ ทักษะ จริยธรรม และคุณลักษณะบุคคล
(ดูรายละเอียดของผลลัพธ์การเรียนรู้ตามมาตรฐานคุณวุฒิแห่งชาติ พ.ศ. 2565 หรือมาตรฐานของแต่ละสาขาวิชา) - ส่งเสริมให้อาจารย์ทุกคนทำวิจัยและเผยแพร่ความรู้ด้านวิชาการหรือวิชาชีพที่ค้นพบ
- สนับสนุนให้อาจารย์ใช้ความรู้จากการวิจัยพัฒนาผู้เรียนและให้บริการวิชาการแก่ชุมชน
- ส่งเสริมและทำนุบำรุงศิลปะวัฒนธรรมและความเป็นไทยด้วยกิจกรรมวัฒนธรรมสัมพันธ์ที่ทุกคนจะได้เรียนรู้วัฒนธรรมที่ดีของกันและกัน
- พัฒนาการบริหารจัดการที่เน้นการปฏิบัติอย่างได้ผลและมีคุณภาพอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
1.1-2 (1.1ก2) การส่งเสริมการประพฤติปฏิบัติตามกฎหมายและอย่างมีจริยธรรม
การปฏิบัติตนของผู้นำระดับสูง แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อการประพฤติปฏิบัติตามกฎหมายและอย่างมีจริยธรรมอย่างไร
คณบดีให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตนอย่างถูกกฎหมายและหลักจริยธรรม เพื่อเป็นแบบอย่างให้แก่บุคลากรได้เข้าใจในบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ ในฐานะของผู้บริหาร อาจารย์ และพนักงานของสถาบันอุดมศึกษา และได้ดำเนินการดังนี้
- เพื่อให้ความสำคัญแก่การเคารพกฎหมายและจริยธรรม คณบดีได้วิเคราะห์หลักกฎหมายและจริยธรรมที่สำคัญสำหรับผู้บริหารและบุคลากรมหาวิทยาลัย รวมถึงหลักธรรมาภิบาลที่กระทรวงต้นสังกัดอยากให้สถาบันยึดถือและปฏิบัติตาม และนำมากำหนดนโยบายและแนวทางการปฏิบัติงานตามกฎหมายและจริยธรรมของบุคลากรในคณะ และประกาศให้ทราบโดยทั่วกัน
- ในการมอบหมายงานให้แก่ประธานหรือหัวหน้างาน คณบดีได้ระบุประเด็นความรับผิดชอบ หรือ Accountability โดยใช้หลักกฎหมายและจริยธรรมเป็นเกณฑ์ในการประเมินความสำเร็จของหัวหน้าหรือผู้รับผิดชอบโครงการ และพิจารณาให้คะแนนผู้ปฏิบัติงานเมื่อเทียบกับเกณฑ์ เพื่อประเมินความดีความชอบประจำปีของอาจารย์และพนักงานทุกคน
- ระบุประเด็นการบริหารความเสี่ยงให้ครอบคลุมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมของผู้บริหารและบุคลากรในคณะ และรายงานผลการบริหารความเสี่ยงประจำปีเพื่อให้ผู้บริหารสถาบันและสภาสถาบันได้รับทราบ
- คณบดีปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ดีทางด้านการเคารพกฎหมายและมีจริยธรรม โดยยอมรับความผิดพลาดและโอกาสในการพัฒนาของตนเอง หากมีข้อบ่งชี้จากการประเมินผลงาน (Performance appraisal) ประจำปีของผู้บริหารระดับสูงและคณบดี
1.1-3 (1.1ข) การสื่อสารของผู้นำ
คณบดีดำเนินการอย่างไรในการสื่อสารและสร้างความผูกพันกับบุคลากรทั่วทั้งองค์กร คู่ความร่วมมือสำคัญที่เป็นทางการ ผู้เรียน และลูกค้ากลุ่มอื่นที่สำคัญ
คณบดีสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับนักศึกษา ลูกค้ากลุ่มอื่น และบุคลากร โดยเน้นความโปร่งใส เปิดเผย ตรงไปตรงมา และสม่ำเสมอ ผ่านการประชุมอาจารย์ของคณะ การประชุมเพื่อพบปะกับนักศึกษาแต่ละชั้นปี ๆ ละ 2 ครั้งต่อภาคการศึกษา ในประเด็นสำคัญดังนี้
- วิสัยทัศน์ ค่านิยม และพันธกิจ ที่มุ่งเน้นนักศึกษาและลูกค้ากลุ่มอื่น (โปรดดูคำอธิบายใน ข้อ 1.1ก1)
- นโยบายการจัดการเรียนการสอนแบบเน้นผลลัพธ์การเรียนรู้ และการตัดสินใจเปลี่ยนมาตรฐานการประกันคุณภาพระดับหลักสูตรเป็นแบบ AUN QA ที่ทำให้อาจารย์และบุคลากรต้องเรียนรู้และปรับเปลี่ยนวิธีการสอน กาประเมินผล และการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อรายงาน
- นโยบายการใช้เกณฑ์ EdPEx ในการประกันคุณภาพระดับคณะ ที่ต้องการให้เกิดผลดียิ่ง (Performance excellence) ซึ่งอาจารย์และบุคลกรจะต้องเรียนรู้หลักการใหม่ เพื่อออกแบบวิธีการวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้ และรายงานผลได้
- สำรวจความต้องการใหม่ ๆ ของนักศึกษา ลูกค้ากลุ่มอื่น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยการสนทนากับกลุ่มเป้าหมายหรือตัวแทนผู้ใช้บัณฑิตโดยตรง
1.1-4 (1.1ค1) การสร้างสภาวะแวดล้อมเพื่อความสำเร็จ
คณบดีดำเนินการอย่างไร ในการสร้างสภาวะแวดล้อมเพื่อทำให้คณะประสบความสำเร็จทั้งในปัจจุบันและในอนาคต
คณบดีได้ดำเนินการ ในประเด็นต่างๆ ดังต่อไปนี้
- ทำความเข้าใจและคาดการณ์ล่วงหน้าถึงปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในปัจจุบันและในอนาคต ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว เพื่อจะสามารถปรับกลยุทธ์ ทรัพยากร และแผนงานให้เหมาะสมที่จะทำให้คณะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
โดยเฉพาะปัจจัยสำคัญต่างๆ ดังนี้
– ความคาดหวังของผู้เรียนและลูกค้ากลุ่มอื่น ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
– โอกาสในการให้บริการหลักสูตรการศึกษา วิจัย และบริการฯ รูปแบบใหม่ หรือใช้ผู้ร่วมมือใหม่
– การพัฒนาด้านเทคโนโลยี หรือ รูปแบบธุรกิจใหม่
– วิกฤตที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เช่น สภาพเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลง
– ความจำเป็นด้านอัตรากำลัง และขีดความสามารถของบุคลากร
– การเปลี่ยนแปลงของผู้เรียน ลูกค้ากลุ่มอื่น หรือ ส่วนการตลาด
– ภาวะการแข่งขันของตลาด การแย่งผู้เรียนและอาจารย์ผู้สอน
– การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคู่แข่ง
– การเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบและข้อบังคับ - คำนึงถึงและจัดการกับความไม่แน่นอนของสภาวะแวดล้อมทางธุรกิจ การแข่งขัน รวมถึงความคาดหวังใหม่ๆ ของคณะกรรมการมาตรฐานอุดมศึกษาซึ่งเป็นบอร์ดที่ปรึกษาของสำนักงานปลัดกระทรวงต้นสังกัด
- ปรับเป้าหมายการบริหารคณะให้ตอบสนองความต้องการในระยะสั้นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบางกลุ่ม โดยเฉพาะผู้ถือหุ้นและผู้ร่วมลงทุน ให้สมดุลกับความจำเป็นที่คณะต้องทำหรือต้องมีตามที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอีกกลุ่มหนึ่งต้องการ ทั้งนี้เพื่อลงทุนในการสร้างความสำเร็จในระยะยาว
- มุ่งสร้างพันธะระยะยาวกับผู้เรียน ลูกค้า บุคลากรอื่น คู่ความร่วมมือ โดยสามารถปรับเปลี่ยนแผน กระบวนการ และความสัมพันธ์ได้อย่างคล่องตัว เมื่อสถานการณ์บังคับ
- คณบดีได้วางแผนการสืบทอดตำแหน่ง สรรหาผู้สืบทอดที่มีศักยภาพเข้าสู่กระบวนการพัฒนาผู้นำและฝึกการบริหารบุคลากร
- คณบดีมีนโยบายกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรม สนับสนุนความกล้าเสี่ยงที่ผ่านการประเมินผลได้ผลเสียอย่างรอบด้าน
1.1-5 (1.1ค2) มุ่งเน้นการปฏิบัติเพื่อบรรลุพันธกิจ
คณบดีดำเนินการอย่างไร เพื่อให้เกิดการมุ่งเน้นการปฏิบัติอย่างจริงจัง เพื่อบรรลุพันธกิจของคณะ และมีผลการดำเนินการของคณะ
คณบดี ดำเนินการมุ่งเน้นการปฏิบัติเพื่อบรรลุพันธกิจของคณะดังนี้
- มีเป้าหมายเชิงคุณภาพที่วัดหรือประเมินได้อย่างเป็นรูปธรรม สำหรับพันธกิจการผลิตบัณฑิตให้เป็นไปตามมาตรฐานคุณวุฒิอุดมศึกษาฉบับใหม่ พ.ศ.2565
- กำกับดูแลการเรียนการสอนและการประเมินผลรายวิชาของแต่ละหลักสูตร ผ่านการทบทวน ปรับปรุง และอนุมัติ มคอ.3 และ มคอ.5 เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในด้านผลลัพธ์การเรียนรู้ของชั้นปี ซึ่งสอคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตร (Learning outcomes alignment)
- กำกับดูแลการออกข้อสอบหรือการประเมินผลการเรียนด้วยวิธีอื่นให้ได้ผลการประเมินที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงผลลัพธ์การเรียนรู้
พิจารณาตามมาตรฐานวิทยาลัยฯ หรือ STIC-QA
| 1 คะแนน | 2 คะแนน | 3 คะแนน | 4 คะแนน | 5 คะแนน |
| 1 ข้อ | 2 ข้อ | 3-4 ข้อ | 5-6 ข้อ | 7 ข้อ |
ประเมินภาพรวมแบบ ADLI ตามแนวทางของเกณฑ์ EdPEx ในประเด็นที่ 1-5 (เต็ม 70 คะแนน)
ผลการประเมินตนเอง
| 1.1 Senior leadership | ระบุข้อ (จำนวนข้อ) ที่ทำได้ | คะแนน | หมายเหตุ |
| ผลการประเมินตนเองตาม IQA | 1, 2, 3, 5 (4 ข้อ) | 3 | มีการดำเนินการตามแผนบางส่วน และได้ปรับปรุงแผนสำหรับปีต่อไป 1. Vision and values 2. Promoting legal and ethical behavior 3. Communication 5. บริหารด้วยหลักธรรมาภิบาลทั้ง 10 |
| ผลการประเมินตนเองตาม EdPEx | 1, 2, 3 | 3.5/70 | ยังไม่มีแนวทางที่ชัดเจน |
รายการหลักฐาน
| รหัสหลักฐาน | รายการ |
| 1.1-1-01 | รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหาร คณะบริหารธุรกิจ ปีการศึกษา 2565 |
| 1.1-1-02 | แผนการปฏิบัติงานประจำปี 2565 คณะบริหารธุรกิจ |
| 1.1-1-03 | รายงานผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการประจำปี 2565 คณะบริหารธุกิจ |
| 1.1-2-01 | คู่มือนักศึกษา |
| 1.1-2-02 | โครงการปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่ ปีการศึกษา 2565 |
| 1.1-3-01 | การสื่อสารของคณบดีคณะบริหารธุรกิจ |
| 1.1-7-01 | ตู้รับเรื่องร้องเรียนออนไลน์ |