7.3 ผลลัพธ์ด้านบุคลากร ผลการดำเนินการด้านการมุ่งเน้นบุคลากรมีอะไรบ้าง
7.3a1 Workforce Capability and Capacity
ผลลัพธ์ด้านขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร มีอะไรบ้าง
Multiple requirements
ผลลัพธ์ของตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญ ด้านขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร รวมถึงจำนวนบุคลากรในแต่ละลักษณะงาน/ระดับ และทักษะ ที่เหมาะสมมีอะไรบ้าง ผลลัพธ์เหล่านี้แตกต่างกันอย่างไร ตามความหลากหลาย กลุ่ม และประเภทของบุคลากร
7.3a2 Workforce Climate
ผลลัพธ์ด้านสุขภาพความปลอดภัย ค่าตอบแทนและสิทธิประโยชน์ สำหรับบุคลากรมีอะไรบ้าง
Multiple requirements
ผลลัพธ์ของตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านบรรยากาศการทำงาน รวมถึงด้านสุขภาพ ความปลอดภัย ความสะดวกในการเข้าถึงที่ทำงาน ค่าตอบแทนและสิทธิประโยชน์สำหรับบุคลากรมีอะไรบ้าง (*)
ผลลัพธ์เหล่านี้ แตกต่างกันอย่างไรตามความหลากหลาย กลุ่ม และประเภทของบุคลากร
7.3a3 Workforce Engagement and Retention
ผลลัพธ์ด้านความผูกพันของบุคลากรมีอะไรบ้าง
Multiple requirements
ผลลัพธ์ของตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านความพึงพอใจ ความไม่พึงพอใจ การคงอยู่ และความผูกพันของบุคลากรมีอะไรบ้าง
ผลลัพธ์เหล่านี้แตกต่างกันอย่างไรตามความหลากหลาย กลุ่มและประเภทของบุคลากร
7.3a4 Workforce Development
ผลลัพธ์ด้านการพัฒนาบุคลากร และผู้นำมีอะไรบ้าง
Multiple requirements
ผลลัพธ์ของตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านการพัฒนาบุคลากร และผู้นำมีอะไรบ้าง
ผลลัพธ์เหล่านี้แตกต่างกันอย่างไรตามความหลากหลาย กลุ่ม และประเภทของบุคลากร
การให้คะแนนตามแนวทางการประเมินของมหาวิทยาลัย TRSU QA
| คะแนน | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| คำถามที่ตอบได้ | 7.3 Basic question | 2 ข้อ | 3 ข้อ | 4 ข้อ | 5 ข้อ |
การให้คะแนน โดยประเมินภาพรวมแบบ LeTCI ตามแนวทางของเกณฑ์ EdPEx
| คะแนน | คำอธิบาย | คะแนน | คำอธิบาย |
| 0% หรือ 5% | Le: ไม่มีการรายงานผลการดำเนินการของสถาบัน และ/หรือมีผลลัพธ์ที่ไม่ดีในเรื่องที่รายงานไว้ T: ไม่มีการรายงานข้อมูลที่แสดงแนวโน้ม หรือข้อมูลที่แสดงส่วนใหญ่มีแนวโน้มในทางลบ C: ไม่มีการรายงานสารสนเทศเชิงเปรียบเทียบ I: ไม่มีการรายงานผลลัพธ์ในเรื่องที่มีความสำคัญต่อการบรรลุพันธ์กิจของสถาบัน | 10%,15%, 20% หรือ 25% | Le: มีการรายงานผลการดำเนินการของสถาบันเพียงบางเรื่องที่มี ความสำคัญ ตอบสนองต่อคำถามพื้นฐานของหัวข้อ และเริ่มมี ระดับผลการดำเนินการที่ดีในบางเรื่อง T: มีการรายงานแนวโน้มของข้อมูลบางเรื่อง บางเรื่องแสดงแนวโน้มในทางลบ C: แทบไม่มี หรือไม่มีการรายงานสารสนเทศเชิงเปรียบเทียบ I: มีการรายงานผลลัพธ์เพียงบางเรื่องที่มีความสำคัญต่อการบรรลุพันธ์กิจของสถาบัน |
| 30%, 35%, 40% หรือ 45% | Le: มีการรายงานถึงระดับผลการดำเนินการที่ดี ตอบสนองต่อคำถามพื้นฐานของหัวข้อ T: มีการรายงานแนวโน้มของข้อมูลบางเรื่อง และข้อมูลส่วนใหญ่ ที่แสดงนั้นมีแนวโน้มที่ดี C: เริ่มมีสารสนเทศเชิงเปรียบเทียบ I: มีการรายงานผลลัพธ์ในหลายเรื่องที่มีความสำคัญต่อการบรรลุพันธ์กิจของสถาบัน | 50%,55%, 60% หรือ 65% | Le: มีการรายงานถึงระดับผลการดำเนินการที่ดี ที่ตอบสนองต่อคำถามโดยรวมของหัวข้อ T: แสดงถึงแนวโน้มที่ดีในเรื่องต่าง ๆ ทีมีความสำคัญต่อการ บรรลุพันธ์กิจของสถาบัน C: ผลการดำาเนินการในปัจจุบันบางเรื่อง มีการเทียบเคียงกับคู่เทียบและ/หรือระดับเทียบเคียงที่เหมาะสม และมีผลการดำเนิน การที่ดีในเชิงเปรียบเทียบ I: มีการรายงานผลการดำเนินการของสถาบัน ที่่ครอบคลุมความต้องการส่วนใหญ่ของผู้เรียน และลูกค้ากลุ่มอื่น บุคลากร ตลาด และกระบวนการที่สำคัญ |
| 70%,75%, 80% หรือ 85% | Le: มีการรายงานระดับผลการดำเนินการที่ดีถึงดีเลิศ ตอบสนองต่อคำถามย่อยของหัวข้อ T: มีแนวโน้มที่ดีอย่างต่อเนื่องในเรื่องที่สำคัญส่วนใหญ่ ซึ่่งจะทำให้บรรลุพันธ์กิจของสถาบัน C: แนวโน้มและผลการดำเนินการในปัจจุบันส่วนใหญ่ หรือหลายเรื่อง มีการเทียบเคียงกับคู่เทียบและ/หรือระดับเทียบเคียงที่เหมาะสม มีผลการดำเนินการที่ดีมากในเชิงเปรียบเทียบ รวมทั้งผลการดำเนินการที่แสดงถึงความเป็นผู้นำในวงการ I: มีการรายงานผลการดำเนินการขององค์กรที่ครอบคลุมความต้องการส่วนใหญ่ | 90%, 95% หรือ 100% | Le: มีการรายงานระดับผลการดำเนินการที่ดีเลิศ ตอบสนองต่อคำถามของหัวข้อย่อยอย่างครบถ้วน T: มีแนวโน้มที่ดีอย่างต่อเนื่องในเรื่องที่สำคัญทุกเรื่อง ซึ่่งจะทำให้บรรลุพันธ์กิจของสถาบัน C: แสดงถึงความเป็นผู้นำในวงการและเป็นผู้นำสำหรับการเทียบเคียงในหลายด้าน I: มีการรายงานผลการดำเนินการและการคาดการณ์ผลการดำเนินการของสถาบันที่ครอบคลุมความต้องการส่วนใหญ่ของผู้เรียน และลูกค้ากลุ่มอื่น บุคลากร ตลาด กระบวนการ และแผนปฏิบัติการที่สำคัญ |
ผลการดำเนินการ
7.3a1 Workforce Capability and Capacity ผลลัพธ์ด้านขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร มีอะไรบ้าง
ผลการดำเนินการ :
ปีการศึกษา 2566 คณะบริหารธุรกิจมีการประเมินผลลัพธ์ด้านขีดความสามารถ/และอัตรากำลังบุคลากรตามเกณฑ์คุณภาพ วิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา พ.ศ. 2566 ดังนี้
1) จำนวนอาจารย์ประจำคณะที่มีตำแหน่งทางวิชาการ เท่ากับ 0 คน
2) จำนวนอาจารย์ประจำคณะที่มีคุณวุฒิปริญญาเอก เท่ากับ 12 คน จากจำนวนอาจารย์ประจำทั้งหมด 48 คน คิดเป็นร้อยละ 25
3) อัตราส่วนจำนวนอาจารย์ประจำต่อนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเท่าไม่เกิน 1 : 25
4) ร้อยละ 100 ของอาจารย์มีผลการปฏิบัติหน้าที่ตามเกณฑ์ภาระงาน (Workload)
7.3a2 Workforce Climate ผลลัพธ์ด้านบรรยากาศการทำงานมีอะไรบ้าง
การดำเนินการ :
คณะบริหารธุรกิจประเมินความพึงพอใจหรือความสุขในการปฏิบัติงานของบุคลากร ในปีการศึกษา 2565 ปรากฏคะแนนเฉลี่ยรวมแต่ละรายด้าน สูงกว่าค่าเป้าหมายที่ 3.51 คะแนน ดังนี้
1) ดัชนีความสุข (Happy Index) ในการทำงานเฉลี่ยรวมทุกรายด้าน เท่ากับ 3.55 (อยู่ในระดับมาก)
2) ความสุขจากผลการปฏิบัติงานเฉลี่ยรวมทุกรายด้าน เท่ากับ 3.95 (อยู่ในระดับมาก)
7.3a3 Workforce Engagement ผลลัพธ์ด้านความผูกพันของบุคลากรมีอะไรบ้าง
การดำเนินการ :
วิทยาลัยมีการจัดกิจกรรมประชุมบุคลากรประจำปี ทุกปี เพื่อมอบวิสัยทัศน์ นโยบาย และสร้างความผูกพันให้แก่บุคลากรลงสู่ระดับคณะ ซึ่งปีการศึกษา 2565 มีอาจารย์ประจำคณะบริหารธุรกิจเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว คิดเป็นร้อยละ 100
7.3a4 Workforce Development ผลลัพธ์ด้านการพัฒนาบุคลากร และผู้นำองค์กร มีอะไรบ้าง
การดำเนินการ :
คณะบริหารธุรกิจมีการประเมินผลลัพธ์การพัฒนาบุคลากรและผู้นำองค์กร ดังนี้
1) ร้อยละ 100 อาจารย์ประจำหลักสูตรได้รับการพัฒนาวิชาการ/วิชาชีพ มากกว่า 15 ชั่วโมงต่อคน/ปีการศึกษา
2) ผลการประเมินคณบดี ทั้งในด้านคุณภาพและความสามารถในการบริหารงาน และในด้านการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาล รวมเท่ากับ 4.12 คะแนน (ผลคะแนนอยู่ระดับดี)
หลักฐาน (Evidence)
ผลการประเมินตนเอง (Self assessment score)
| 7.3 Workforce Results | ระบุข้อที่ทำได้ | #ข้อ | คะแนน | หมายเหตุ |
| ผลการประเมินตาม IQA | 7.3a1, 7.3a2 | 2 | 2 | 7.3a1 Workforce capability & capacity 7.3a2 Workforce climate |
| ผลการประเมินตาม EdPEx | 7.3a1 | 0/45 | ยังไม่ปรากฎแนวทาง |