ผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน คณะศึกษาศาสตร์ วิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา (ปีการศึกษา 2565)
| องค์ประกอบ | ตัวบ่งชี้ | ดำเนินการ (ข้อ) | ผลการประเมิน |
| 1. การนำองค์กร | 1.1 การนำองค์กร (การนำองค์กรโดยผู้นำระดับสูง) (7 ข้อ) | 1,2,3,4,5 | 4 |
| 1.2 การกำกับดูแล(การกำกับดูแลองค์กรและการสร้างประโยชน์ให้สังคม) (8 ข้อ) | 1,2,3,4,5,6 | 4 | |
| 2. กลยุทธ์และการบริหาร | 2.1 กลยุทธ์(การจัดทำกลยุทธ์) (8 ข้อ) | 1,2,3,4,5,6,7 | 5 |
| 2.2 การบริหารกลยุทธ์ (การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ) (9 ข้อ) | 1,2,3,4,5,7 | 4 | |
| 3. นักศึกษาและผู้รับบริการ | 3.1 ความคาดหวัง (ความคาดหวังของลูกค้า) (6 ข้อ) | 1,3,4,5,6 | 4 |
| 3.2 ความผูกพัน (ความผูกพันของลูกค้า) (8 ข้อ) | 1,6,7,8 | 3 | |
| 4. การจัดการความรู้ | 4.1 การวัด วิเคราะห์ผล (การวัด วิเคราะห์ และปรับปรุง) (8 ข้อ) | 1,3,5,8 | 3 |
| 4.2 การเรียนรู้ (การจัดการสารสนเทศและการเรียนรู้) (7 ข้อ) | 3,4,5,6 | 3 | |
| 5. คณาจารย์และบุคลากร | 5.1 ความคาดหวัง(สภาวะแวดล้อมด้านบุคลากร) (8 ข้อ) | 1,2,8 | 3 |
| 5.2 ความผูกพัน (ความผูกพันของบุคลากร) (9 ข้อ) | 1,2,4,7,9 | 4 | |
| 6. ระบบการปฏิบัติงาน | 6.1 ระบบงาน(กระบวนการทำงาน) (10 ข้อ) | 2,3,5,7,8 | 4 |
| 6.2 ประสิทธิผล(ประสิทธิผลของการปฏิบัติงาน) (6 ข้อ) | 3,5,6 | 3 | |
| 7. ผลลัพธ์ | 7.1 ผลด้านผู้เรียน (ผลลัพธ์ด้านผู้เรียน และบริการกระบวนการ ต่อลูกค้ากลุ่มอื่น) (6 ข้อ) | 1,2,3 | 3 |
| 7.2 ผลด้านบริการ(ผลลัพธ์ด้านลูกค้า) (5 ข้อ) | 1,2,4 | 3 | |
| 7.3 ผลด้านบุคลากร(ผลลัพธ์ด้านบุคลากร) (6 ข้อ) | 1,2,5 | 3 | |
| 7.4 ผลด้านผู้บริหาร(ผลลัพธ์ด้านการนำและกำกับองค์กร) (7 ข้อ) | 1,2,6 | 3 | |
| 7.5 ผลด้านเศรษฐกิจ(ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน ตลาด และ กลยุทธ์) (5 ข้อ) | 1,2,4 | 3 | |
| 7.6 ผลงานที่เผยแพร่ (ร้อยละ ……) | – | 5 | |
| 8. ผลการบริหาร | 8.1 การบริหารคุณภาพหลักสูตรของคณะ | – | 3.57 |
| ผลรวมเฉลี่ย | 3.56 | ||
การสะท้อนผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายใน ระดับคณะ วิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา
1) ผลดำเนินการในการประกันคุณภาพภายใน คณะศึกษาศาสตร์ ตามมาตรฐานของวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา (STIC-QA) พ.ศ. 2565 คณะกรรมการพบว่ามีจุดเด่นและจุดควรพัฒนาในภาพรวม ดังนี้
จุดเด่น
- คณาจารย์มีผลงานทางวิชาการที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารระดับชาติและนานาชาติเป็นจำนวนมาก
จุดควรพัฒนา
- ควรมีกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับแผนด้านการอุดมศึกษาเพื่อผลิตและพัฒนากำลังคนของประเทศให้ชัดเจนมากขึ้นและต่อเนื่อง
- คณะควรรับฟังและตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ครอบคลุมกลุ่มต่างๆให้มากขึ้น
- ควรมีการประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังได้อย่างชัดเจน ตลอดจนผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและประสิทธิภาพของการปฏิบัติงาน
2) การสะท้อนผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายใน ตามรายมาตรฐานมีดังนี้
องค์ประกอบที่ 1 : การนำองค์กร
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
- ผู้นำองค์กรสามารถกำหนดวิสัยทัศน์และค่านิยมที่สื่อสารไปสู่บุคลากร เพื่อทำให้พันธกิจและการปฏบัติของคณะประสบความสำเร็จ
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
- คณะควรมีการกำกับติดตามการปฏิบัติงานให้ชัดเจนและต่อเนื่องมากขึ้น
- คณะควรรับฟังและตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ครอบคลุมกลุ่มต่างๆให้มากขึ้น
องค์ประกอบที่ 2 : กลยุทธ์การบริหาร
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
- คณะมีกระบวนการในการจัดทำกลยุทธ์ที่เหมาะสม
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
- ควรมีกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับแผนด้านการอุดมศึกษาเพื่อผลิตและพัฒนากำลังคนของประเทศให้ชัดเจนมากขึ้นและต่อเนื่อง
- ควรถ่ายทอดกลยุทธ์สู่การปฏิบัติให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
องค์ประกอบที่ 3 : นักศึกษาและผู้รับบริการ
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
- ควรมีการรับฟังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ครอบคลุมและกว้างขวางมากขึ้น
- ควรสร้างความสัมพันธ์และสนับสนุนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสื่อสารซึ่งกันและกันให้มากขึ้น เพื่อสร้างความผูกพันและความพึงพอใจ
องค์ประกอบที่ 4 : การจัดการความรู้
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1.
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
- ควรมีการวิเคราะห์และปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นรูปแบบมากขึ้น
- ควรมีรูปแบบการทวนสอบผลลัพธ์การเรียนรู้ที่ชัดเจน ตลอดจนมีระบบสารสนเทศที่มีความพร้อมและทันสมัยในการจัดเก็บข้อมูล
- ควรดำเนินการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ให้ชัดเจนมากขึ้น ที่สามารถนำมาปฏิบัติได้
องค์ประกอบที่ 5 : คณาจารย์และบุคลากร
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
–
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1. ควรพิจารณาการวางแผนในเรื่องอัตรากำลังและขีดความสามารถและการพัฒนาตนเองในด้านต่างๆให้ชัดเจน
2. ควรสร้างวัฒนธรรมองค์กรและความผูกพันของบุคลากรต่อองค์กรที่ชัดเจน
3. ควรกำหนดรูปแบบการประเมินผลการปฏิบัติงานและการปรับปรุงที่เหมาะสม
องค์ประกอบที่ 6 : ระบบการปฏิบัติงาน
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
- ควรพัฒนาวางแผนรูปแบบการจัดการศึกษา วิจัย และบริการวิชาการให้เหมาะสมมากขึ้น เพื่อการนำไปสู่การปฏิบัติที่เหมาะสม
- ควรตรวจสอบประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องนำผลมาปรับปรุง
องค์ประกอบที่ 7 : ผลลัพธ์
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1. คณาจารย์มีผลงานทางวิชาการที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารที่เป็นที่ยอมรับทั้งในระดับชาติและนานาชาติเป็นจำนวนมาก
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
- ควรมีการประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังได้อย่างชัดเจน ตลอดจนผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและประสิทธิภาพของการปฏิบัติงาน
- ควรประเมินความผูกพันและความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สามารถนำไปปรับปรุงการบริการด้านต่างๆให้ขัดเจน
- ควรนำผลลัพธ์ในเรื่องอัตรากำลังขีดความสามารถการพัฒนาตนเอง และความผูกพันมาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ควรมีการนำผลลัพธ์การนำองค์กรตั้งแต่การกำกับติดตามการปฏิบัติงาน การรับฟังและตอบสนองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาปรับปรุงให้เป็นรูปธรรม
- ควรแสดงผลลัพธ์การดำเนินงานที่บรรลุตามวัตถุประสงค์ของแผน
องค์ประกอบที่ 8 : ผลการบริหาร
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1.
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1.